okrk গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে okrk ("আমরা", "আমাদের") ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যারা okrk.org-এ okrk ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন, এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

okrk স্বচ্ছতা এবং তথ্য শ্রদ্ধার ভিত্তিতে তৈরি। এখানে ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতির একটি সহজ সারসংক্ষেপ রয়েছে যা আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করার পদ্ধতি নির্ধারণ করে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okrk তিনটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন বিবরণ: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসাবে ব্যবহৃত) এবং পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম।
• KYC-এর জন্য জমা দেওয়া পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা সমতুল্য সরকার-জারি করা ফটো পরিচিতি।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর।
• okrk সহায়তায় আপনার পাঠানো যোগাযোগ, ইমেইল, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং আপনি সংযুক্ত যেকোনো ডকুমেন্টেশন সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, স্ব-বর্জনের স্থিতি এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সেটিংস যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করেন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য

• লেনদেনের লগ: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত জমা, উত্তোলন, বোনাস এবং বাজি ধরার রেকর্ড, টাইমস্ট্যাম্প, BDT-তে পরিমাণ, গেম শনাক্তকারী এবং ফলাফলের তথ্য সহ।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে সংগৃহীত।
• সেশন তথ্য: দেখা পৃষ্ঠা, প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময়, গেম লঞ্চ ইভেন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• গ্রাহক পরিষেবা ইন্টারঅ্যাকশন লগ: সহায়তা টিকেট, লাইভ চ্যাট সেশন এবং প্রতিটি অনুসন্ধানের সমাধানের স্থিতির রেকর্ড।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত পেমেন্ট যাচাইকরণ তথ্য যা লেনদেনের সত্যতা এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করে।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল যা নথির সত্যতা এবং বয়স যাচাইকরণের ফলাফল নিশ্চিত করে।
• সম্মতি ডেটাবেস থেকে জালিয়াতি এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল যা উচ্চ-ঝুঁকির ব্যবহারকারী বা অবরুদ্ধ এখতিয়ার শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

নিচের টেবিলটি সেই প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি সংক্ষিপ্ত করে যার জন্য okrk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের আইনি ভিত্তি সহ।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

okrk শুধুমাত্র একটি আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি তা হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পণ্য উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি: ঐচ্ছিক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ যেমন সরাসরি মার্কেটিং, যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার স্পষ্ট, অবহিত এবং স্বেচ্ছায় দেওয়া সম্মতি পেয়েছি।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

okrk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা এটি শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র সেই পক্ষগুলির সাথে যারা চুক্তিগতভাবে এটি রক্ষা করতে বাধ্য।

পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

okrk আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রকদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনসঙ্গত সরকারি অনুরোধ অনুযায়ী এটি করতে বাধ্য।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা okrk-এর সমস্ত বা উল্লেখযোগ্য অংশের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে উত্তরসূরি সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okrk প্ল্যাটফর্ম মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করতে, সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ তৈরি করতে কুকি এবং অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং শনাক্তকারী সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখে যাতে সেগুলি প্রতিটি লগইনে পুনরায় কনফিগার না করেই সেশন জুড়ে অব্ যাহত থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকি: বেনামী, একত্রিত তথ্য সংগ্রহ করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে — যেমন কোন গেম ক্যাটাগরি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় — উন্নতি অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (SMS OTP), লগইন প্রচেষ্টার হার-সীমাবদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট তুলনার জন্য ব্যবহৃত স্বল্পস্থায়ী টোকেন।

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

okrk শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে, okrk নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে জমা দেওয়া মুছে ফেলার অনুরোধ স্বীকার করা হবে।

৭. আপনার তথ্যের অধিকার

okrk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময়ে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে একটি বহনযোগ্য এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় এবং কোনো আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়।
• বিধিনিষেধের অধিকার: আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করুন — উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি এর নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পান।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), প্রত্যাহারের আগে সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করুন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okrk অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা কাঠামো প্রয়োগ করে। মূল ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংবেদনশীল তথ্য ক্ষেত্রগুলির জন্য AES-256 এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, okrk অযথা বিলম্ব ছাড়াই এবং যেখানে সম্ভব লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার 72 ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

okrk প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের রেফারেন্স প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

okrk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

okrk আমাদের তথ্য অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নীতির সবচেয়ে সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা okrk.org/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ এবং তথ্য নিয়ন্ত্রক

okrk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী তথ্য নিয়ন্ত্রক। যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা অনুসন্ধানের ইমেইল: [email protected]